Krankenversicherung
Die Spekulationen spitzen sich angesichts der politischen Diskussionen zu. Droht der PKV gar das Aus? Ein immenser Druck lastet auf der Versicherungsbranche und stellt immer wieder neue Fragen an Experten und Vertriebsbeauftragte.
Ist ein Wechsel zur privaten Krankenversicherung überhaupt noch sinnvoll? Wie sieht ein Tarifwechsel innerhalb der jeweiligen Gesellschaft aus? Welche Auswirkungen hat die Versicherungspflicht auf die Zukunft? Mit welchen Neuerungen haben wir zu rechnen? Antworten auf diese Fragen erhalten Sie in unseren Seminaren.
Einwandbehandlung Praxisorientierter Workshop
Referent:
Frau Monika Blumenstein, zertifizierte Trainerin (dvct)
Termin:
Mittwoch, 21.11.2018 von 09:30 Uhr bis 17:30 Uhr in Köln
Inhalt:
Die Teilnehmer lernen individuell auf jeden Kunden einzugehen und im Dialog mit dem Kunden dessen Einwände zu verstehen sowie zielführend darauf zu reagieren.
Inhalt
- Durch aktive Gesprächsführung Einwände vermeiden
- Die Abgrenzung von Einwand und Vorwand
- NEIN heißt Noch Ein Impuls Nötig
- Die 3 Schritte der Einwandbehandlung
- Positiver und verbindlicher Gesprächsausstieg
- Intensive Übungssequenzen
Zielgruppe:
Mitarbeiter des Vertriebs und Vertriebsinnendienstes, aber auch alle Fach- und Führungskräfte, die ihre Argumentationsfähigkeiten verbessern möchten.
Arbeitsunterlagen:
Charts (Fotoprotokoll), Simulation von Gesprächen (auch per Video)
Seminargebühr:
390,00 € einschließlich Seminarunterlagen
Bildungszeit:
3 Min.
